Le Personnel Navigant Commercial – PNC (Hôtesse de l’air, Steward)
Sa missionL’hôtesse de l’air/ le steward assure l’accueil et le bien-être des passagers. Elle/Il sert les passagers au moment des repas, et, à leur demande, leur apporte journaux, oreillers, couvertures, etc. Outre ces fonctions purement commerciales (auxquelles il faut ajouter sur les grandes lignes la vente de parfums, cigarettes et autres), elle/il a également de … [Read more…]